Guesty

La integración de Guesty conecta Akiles con Guesty, un sistema de gestión de propiedades para alquileres vacacionales y estancias de corta duración. Una vez conectado, Akiles crea automáticamente miembros para cada reserva, les asigna acceso a las puertas correctas y elimina el acceso cuando finaliza la reserva.

Conectar Guesty

  1. En Guesty, ve al Marketplace y busca la integración de Akiles. Haz clic en Install para generar un token de integración.
  2. En el panel de administración de Akiles, ve a Integrations y crea una nueva integración de Guesty.
  3. Pega el token de integración y guarda. Akiles intercambiará el token por credenciales permanentes y se conectará a tu cuenta de Guesty.

Una vez conectado, verás el nombre de tu cuenta de Guesty en la configuración de la integración.

Note

El token de integración es de un solo uso. Si necesitas reconectar, genera un nuevo token desde el Marketplace de Guesty.

Mapeo de recursos

Después de conectar, Akiles importa tus listados de Guesty como recursos. Cada listado aparece en la lista de recursos de la integración.

Para cada listado, puedes asignar un grupo de miembros de Akiles. Esto determina a qué puertas podrán acceder los huéspedes de ese listado. Los huéspedes asociados con listados sin mapear no se sincronizarán.

Para listados de múltiples unidades (sub-listados), se importan tanto el listado padre como los listados secundarios. El nombre del listado muestra el nombre del padre como prefijo (p. ej. “Building A / Apartment 101”).

Cómo se sincronizan los miembros

Cada reserva confirmada en Guesty se convierte en un miembro en Akiles. El período de acceso del miembro coincide con las fechas de check-in y check-out de la reserva.

Si la reserva tiene horas de llegada y salida planificadas, se utilizan en lugar de las fechas de check-in/check-out predeterminadas para ventanas de acceso más precisas.

Se omiten las reservas que no están en estado “confirmado” (p. ej. consulta, cancelada). Puedes ver el motivo de la omisión en la lista de miembros de la integración.

Configuración

Email

Cuando está habilitado, la dirección de correo electrónico del huésped desde Guesty se añade al miembro de Akiles. Esto permite que el huésped reciba notificaciones por correo electrónico y use la aplicación de Akiles con su correo electrónico.

PIN

Cuando está habilitado, Akiles genera un código PIN aleatorio para cada miembro. El código PIN se escribe de nuevo en el campo keyCode de la reserva en Guesty, para que pueda incluirse en las plantillas de comunicación con huéspedes.

Cuando está habilitado, Akiles proporciona un Magic Link para cada miembro. El enlace se escribe de nuevo en un campo personalizado llamado “Akiles Magic Link” en la reserva en Guesty. Este campo personalizado se crea automáticamente la primera vez que la integración se sincroniza.

Puedes incluir el Magic Link en tus plantillas de comunicación con huéspedes de Guesty para que los huéspedes lo reciban automáticamente.

Marcar como registrado al abrir

Cuando está habilitado, la primera vez que un huésped abre cualquier puerta, Akiles cambia automáticamente el estado de la reserva en Guesty a “registrado”. Esto solo se aplica a las reservas que están actualmente en estado “confirmado”.

Esto es útil para flujos de trabajo de check-in automatizados donde deseas que el PMS refleje que el huésped ha llegado tan pronto como utiliza su acceso.